http://blog.accture.co.jp/ 売れない壁を突破する秘策 ja Copyright 2010 Thu, 08 Jul 2010 12:39:06 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 前回の続きですが、15時　新千歳空港発の飛行機に間に合いました。 ＡＮＡ1716便に搭乗です。 乗客が搭乗を終えると、機長からあいさつが。 通常なら、なんだかお決まりの 「本日は全日空機をご利用いただきまして・・・・・・」 から始まって、目的地到着時間などを伝えて 「狭い機内ではございますがおくつろぎください」 で終わりですよね。 ところが7月7日　1716便の　ヤマガタ機長　のアナウンスは違ったんです。 記憶の範囲で全文を・・・ 「本日は、全日空をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 皆様にご協力いただきましたおかげで、当機は定刻どおり離陸することが出来ます。 御礼申し上げます。（まず、乗客へのお礼） そして、全日空の優秀なスタッフにより（抑揚をつけて）、整備も万全でございます。 どうぞご安心くださいませ。 皆様が北海道を発つ際には、パッチワークの花畑からポピンズの花々が皆様を お見送りいたします。どうぞ「心の目」でご鑑賞ください。 さらに関西国際空港に近づきますと、ウェディングドレスをまとった妖精ような真っ白な 雲が皆様をお迎えいたします。こちらもどうぞ「心の目」でご鑑賞ください。 途中、綿菓子のような、マシュマロのような雲が皆様にごあいさついたします。 この素晴らしい景色もどうぞお楽しみください。 関西国際空港到着までに、飛行機はあたかも「ゆりかご」のように心地よい揺れが ございますが、運行には「まっ・・・・・・・・・・・・・・・・・・たく」支障ございませんので、 ご安心ください。（ここで乗客は大爆笑） できるだけ気流の安定しているところを選んでまいりますので、ご安心ください。 それでは、どうぞ空の旅をお楽しみください。」 （実際には、もっと長かったのですが） こんなアナウンス聞いたことがありますか。 私は感動しました。 飛行機に乗るというのは、多少なりとも緊張感を伴うものです。 しかし、この機長はまず乗客にお礼を言い、自社の優秀なスタッフを褒め、 そのスタッフによる整備だから安心だと言い聞かせ、そして風景の楽しみ方を 乗客に伝え、揺れても安心だということを伝えたわけです。 「まっ・・・・・・・・・・・・・・・・・・たく」支障ございません のフレーズの時、私は後ろを振り返りましたが、グループ同士、見知らぬ乗客同士 までもが目を合わせて笑っている。 こんな機内の光景をいまだかつて見たことがありません。 機内が機長のアナウンスで一気に和やかに、温かい雰囲気に包まれていたんです。 機長が言っていた「綿菓子のような、マシュマロのような雲」というのは 立体的な積乱雲のことのようでしたが、まさしく綿菓子、マシュマロのように モコモコの雲が幾重にも重なり、太陽の陽を浴びて素晴らしい光景でした。 しかも、関西国際空港まで揺れることもなく、いつ着陸したかもわからないくらい スムーズな操縦です。 これぞプロですね。機長として求められる安全な運行だけでなく、機長として乗客に 空の旅の楽しさ、そして安心を提供していたわけです。 つまり、求められる事のその先にあることを成して、はじめてプロと呼ばれるのでは ないでしょうか。 勉強させていただきました。 全日空のヤマガタ機長。あなたは本当のプロです。 感動しました。ありがとう！ 　　　 http://blog.accture.co.jp/human_watching/20100708-65.html http://blog.accture.co.jp/human_watching/20100708-65.html 040ヒューマンウォッチング Thu, 08 Jul 2010 12:39:06 +0900 平日の割には観光客もそこそこ。 でも、観光客の中にほとんど日本人がいない。 なされている会話が中国語。 ほとんどが中国から来た方々です。これにはびっくり！ 大阪や東京などの都心では、電気製品を買いまくっている中国 からの観光客をよくみますが、地方の観光スポットにこれだけ 大挙に押し寄せているとはっ・・・。 小樽を訪れた目的は、実はうまい鮨を食べたくて、わざわざやって 来ました。(バカですね～） とはいえ、10時40分過ぎに着いたものだから、まだどのお店も営業 していません。 そこで11時に店が開くのを待って、運河沿いにある「小樽ビール」 でちょいと一杯！ ピルスナーを飲みましたが、芳醇な香りとほど良いコクがあって 美味い。（午前からオッサン状態です。） これも、美味い鮨を食べるためのウォーミングアップ。 さあ、目当てのお店のオープン時間が近づきました。いざ出陣！ 11時50分に到着。さすがの人気店。12時のオープンですがすでに 8人ほど行列を作っています。実は、このお鮨屋さん、北海道の方 から聞いてやってきました。 小樽に行ったら「魚真」っと。 小樽には多くのすし店が軒を連ねる寿し通りといわれる一角がありま すが、観光地化されていてどこも結構値が張るとのこと。 この「魚真」さんは、安くてボリューム満点。地元の方が行く超人気店 との事。期待が膨らみます。 出てきました。土瓶蒸しが付いてこれでなんと2500円なり！安いですね！ 少し酢飯が頼りないかなーといった感じですが、ネタはさすがにいいもの 使ってます。うまかったですよ～。 小樽へ行かれることがあればぜひ「魚真」さんへ！ しかし、12時34分小樽発の電車に乗らなければなりません。 もう弾丸食いです。 あっという間にたいらげて、小樽駅へダッシュです。 どこへ行ってもゆっくり出来ませんね。 ]]> http://blog.accture.co.jp/gourmet/20100707-64.html http://blog.accture.co.jp/gourmet/20100707-64.html 080高うて旨いはあたりまえ!安うて旨い!ここは使える おすすめＢ級グルメ Wed, 07 Jul 2010 11:16:01 +0900 先日届いた人力バイク（自転車）で走ってます。 最初のライディングは5月4日。 天気の良い気持ちいい日でした。 高野山のふもとまで行こうと思っていましたが、朝方仕事を してるうちに11時30分を過ぎてしまいました。 まあ、いけるところまで行ってみよう！と軽い気持ちで初ライド。 結構走ります。奈良の自宅から奈良県南部の御所市を通過し、 和歌山県橋本市まで行って引き返してきました。 高野山のふもとまでは、時間の都合上行けなかったのですが。 この御所市と橋本市の境に結構きつい峠があります。 帰ってから調べると、出発地からの標高差281ｍ！ 同じくらいのレベルの峠がもう一つ！ きつかったー！しかし、何とか走破しました。 そのあとのくだりの坂道では、結構なスピードです。 いやー爽快！ 暗くなるまでに帰ろうと思い快調なペースで帰路に。 ところが自宅まであと1時間くらいの地点でなんとパンク！ もちろん替えチューブから、工具類も携行してます。 何とか自分でチューブ交換して帰ってきました。 初ライドにして、いい経験です。 これからの自信になりますからね。 何とか、帰宅し走行距離は96ｋｍ。 なかなか良いできでしょ。 そして先日、5月16日、自転車を購入した自転車屋さんに、変速 機の調整をしてもらいに、奈良の自宅から大阪の吹田市まで行っ てきました。 関西の方はご存知だと思いますが、奈良と大阪の境には、生駒山 という山があって、えげつないほどの急な坂の道路「阪奈道路」が あります。 この道路に挑みました。 自宅のある奈良側から何とか走破し、峠を越えて無事大阪側にたどり 着き、自転車屋さんに寄って変速機の調整を済まし、今度は帰路です。 来た道の逆行では、到底登りきれません。大阪側からの生駒山走破は 歩いても息が切れるほどの難所です。 比較的緩やかと思えるＲ163号線を登ることにしたのですが、これまた 「えげつない」急な坂道。峠の3/4位まで登ったところでダウンです！ 峠について標高を見ると243ｍと表示がありましたが、とにかく急な坂道。 ヘロヘロになって何とか帰宅。この日の走行距離は85ｋｍ。 この疲労のせいか、翌々日には発熱してしまいました。 歳をとると筋肉痛も遅れて出るといいますが、発熱も遅れて出るのでしょ うか？即刻回復しましたが。 まあ、あまり無理をしない程度にそこそこ楽しみます。 しかし、自転車をこぎながら、目の前のいろんな障害や坂道を克服し、 その後にある爽快感や感激を体験すると、なんだか人生そのもののような 気がして、考えさせられることが幾度となくありました。 良いですよー!自転車！ http://blog.accture.co.jp/forties/20100524-63.html http://blog.accture.co.jp/forties/20100524-63.html 050男４０代 『こころtoからだ』 Mon, 24 May 2010 23:52:47 +0900 このホイールに沿ったカーブがたまりません。 イタリアのメーカー、クォータ（ＫＵＯＴＡ）のカルマという自転車です。 年明けからいろんな自転車屋さんを見て回ったのですが、大阪の 大型ショップで全く同じ自転車が2台並べて、納品待ちで置いてあった んです。 おそらく友人同士で同じのを買ったんでしょう。 そのとき衝撃が走ったんですね！ シブイ！カッコエエ！欲しい！ 店員さんに聞きました。 これなんていう自転車？ クォータのカルマ　アルテグラ仕様です。 素人の私には、何を言っているのかさっぱりわかりません。 しかし、色々調べてみるとクォータがメーカーで、カルマが車体の名前 アルテグラが変速機やブレーキの名前なんですね。これを「コンポ」って 言うらしいです。 このコンポを何にするかで、かなり価格が違うみたいです。 車体もクロモリ（クロムモリブデン）かアルミかカーボンかで価格が違う。 それぞれに特徴があって好みなんだそうですが、軽くて長距離でも 疲れにくいといわれるカーボンが欲しかった。 そんなニーズにこの自転車はマッチしてしまいました。 でも値段は予算の倍。うーん、でも買っちまいました。 もちろん、家内には内緒で！ 最初は、マウンテンバイクとロードバイクの中間的なクロスバイクとやら を買おうと思っていたのですが、乗っているうちにスピードが欲しくなって 結局ロードバイクを買う人が多いとどの自転車屋さんにも言われ、やっぱ りロードバイクに。 自転車屋さんに言われました。 「これは自転車やと思ったらあかんよー。 モーターバイクと自転車の間の乗りもんやと思わんと。」 ロードバイクは普通に時速50ｋｍは出るらしい。 注文して約2ヶ月！自転車屋さんから連絡が。ようやく来ました。 喜んで取りに行ったはいいのですが、次の難関があります。 家内に内緒で買ってます。 車に積んで帰ると、そんなんどこ置くの？っと怒られましたが、いくらした かは未だに言ってません。 まあ、そのうちに。 まずは、地元で少し慣らしてＧＷあたりに淡路島一周（約160ｋｍ）か 琵琶湖一周（約190ｋｍ）をしようと友人と話しています。 老後に向けての準備ではないですが、今くらいの歳の時にどれくらい 鍛えたかで、この先大きく違うと聞きます。 来週あたり、たぶん初ライドしていると思います。 私は初心者ですが、もし自転車が趣味の方がいらっしゃれば ご一緒いたしましょう。 ぜひ！ぜひ！ ]]> http://blog.accture.co.jp/forties/20100410-62.html http://blog.accture.co.jp/forties/20100410-62.html 050男４０代 『こころtoからだ』 Sat, 10 Apr 2010 16:24:16 +0900 アクチャーコンサルティングＨＰ ]]> http://blog.accture.co.jp/m-one_motivation/20100407-61.html http://blog.accture.co.jp/m-one_motivation/20100407-61.html 030M-One戦略 参のM　Motivation One Wed, 07 Apr 2010 14:10:51 +0900 アクチャーコンサルティングＨＰ ご案内は、まもなくです。 次回は、参の【Ｍ】・・・モチベーション力　 の概要について説明します。 ]]> http://blog.accture.co.jp/m-one_management/20100331-60.html http://blog.accture.co.jp/m-one_management/20100331-60.html 020M-One戦略 弐のM　Management One Wed, 31 Mar 2010 13:48:43 +0900 アクチャーコンサルティングＨＰ ご案内は、4月に入ってからになると思います。 次回は、弐の【Ｍ】・・・マネジメント力　の概要について説明します。 ]]> http://blog.accture.co.jp/m-one_market/20100324-59.html http://blog.accture.co.jp/m-one_market/20100324-59.html 010M-One戦略 壱のM　Market One Wed, 24 Mar 2010 13:14:50 +0900 アクチャーコンサルティングＨＰ　 ご案内は、4月に入ってからになると思います。 明日を切り開くきっかけになれば幸いです。 ]]> http://blog.accture.co.jp/one/20100317-58.html http://blog.accture.co.jp/one/20100317-58.html Ｍ－One戦略 Wed, 17 Mar 2010 10:05:57 +0900 明けましておめでとうございます。 新しい年が幕を開けました。 今年も「Ｍ－One戦略で増収・増益のお役に立つ」 という強い決意で新年を迎えました。 昨年多くの企業さんでコンサルティングや研修などを させていただきましたが 私、岩月が中小企業さんのコンサルティングをさせていただく際には 「３期連続で売上ＵＰ、営業利益ＵＰの場合は 従業員の皆さんとそのご家族を海外旅行にお連れしていただく」 というお約束を社長さんとさせていただいています。 これは、プロ野球の優勝チームがオフに行く優勝旅行と同じです。 ３期連続で達成ということは、Ｍ－One戦略が目指すところの 『営業力』『マネジメント力』『モチベーション力』 のいずれもが向上し、最初はぎこちなかった行動が習慣となり それが昇華して『風土化』してきている証です。 つまり、Ｍ－One戦略の３つの『Ｍ』（Market・Management・Motivation）が 力をつけてきたということですね。 昨年は、おかげさまで１社達成でグアムに行かれました。 一昨年は、３社です。 『営業力』だけあってもそれをサポートする『マネジメント力』がなければ その営業力を維持できません。 また、『モチベーション力』がなければ、自ら進んで活き活きと活動でき ません。 会社の業績を上げるキーワードは、３つの『Ｍ』なのです。 ３期連続の増収・増益というのは、従業員の皆さんが会社の考え方・ 方針にベクトルをあわせ、現場で苦労を積み重ね、行動を変え、 その結果基礎力がついてきたことを証明しています。 だからその労をねぎらって、海外旅行へ家族ともども行っていただくのです。 結果を見事に出したのですから。 これは、次への更なるモチベーションアップにつながります。 従業員は、家族を大事にされるとガンバレます。 家族は、大事にされると従業員を後押ししてくれます。 これこそ、中小企業経営の醍醐味です。 会社（社長）⇔従業員⇔家族　の大家族構想です。 こういったビジョンを共有していただける企業さんとお仕事をしたいと 思っています。 今年もこんな熱い思いで取り組みたいと思います。 今年もどうぞよろしくお願いいたします。 アクチャーコンサルティング 岩月　康隆 http://blog.accture.co.jp/one/20100101-57.html http://blog.accture.co.jp/one/20100101-57.html Ｍ－One戦略 Fri, 01 Jan 2010 09:47:49 +0900 蕎麦に大根おろしを混ぜたつゆをぶっ掛けていただくのがこの蕎麦の特徴です。 大根のわずかな苦味がそばの香りと食欲を増してくれます。 歯ごたえとのど越しのたまらない蕎麦です。旨かったですよ。 本当は３皿あったのですが、写真をとる前に１皿たいらげてしまい失礼！ 研修前の腹ごしらえはこれくらいにして、今日は福井大野市での研修最終日です。 定員２０名のところ３４名の方々が受講してくださり、事務局には来年またいつ 開催されるのかとの問い合わせも入っているとのこと。 イヤー、講師としてはうれしい限りです。 ６回とも休むことなく出席くださった熱心な方も多数いらっしゃいましたね。 本当に受講者の皆さん、お疲れ様でした。 受講くださっただけでも有難いことなのですが、受講者の方からうれしい プレゼントも。 ご自宅で栽培した落花生らしく、わざわざ袋につめてメッセージを添えて くださいました。 講師という仕事をしていて、少しでも皆さんのお役に立てたのかなー　と 思える瞬間でもあります。 お心遣い本当にありがとうございました。 ホテルでビールと共においしくいただきました。 感謝！感謝です！ また、来年も皆さんにお会いできることを願いながら、福井を後にそのまま 東京へと移動です。 ]]> http://blog.accture.co.jp/gourmet/20091214-56.html http://blog.accture.co.jp/gourmet/20091214-56.html 080高うて旨いはあたりまえ!安うて旨い!ここは使える おすすめＢ級グルメ Mon, 14 Dec 2009 23:51:11 +0900 ねぎの量が違います！ チャーシュウの量が違います。 燻玉が入っています。 揚げ餅が入っています。 そして、オオバの散らし方が違いますね。 そしてなんといっても「わさび」を溶かして食べるスープが旨い。 あー、癖になりそうです、この味は！ あっ！餃子も食べたんですが、写真を撮るのを忘れてました。 餃子も旨かったですよ！]]> http://blog.accture.co.jp/gourmet/20091209-55.html http://blog.accture.co.jp/gourmet/20091209-55.html 080高うて旨いはあたりまえ!安うて旨い!ここは使える おすすめＢ級グルメ Wed, 09 Dec 2009 23:23:15 +0900 鉢の右上に乗っているのが、なんと“わさび”です。 初めてです。ラーメンにわさび！ 鉢の中の中央下側に見えるのが梅干です！ どちらもスープに溶いていただきます。 初めての味でした。スープ、わさび、梅干が絶妙なハーモニー！ どっさり盛られた白髪ねぎが何とも旨い！ あっさり系コク旨スープって感じでしょうか。(表現力が無くてすみません） 飲んだ後ならなおさら旨いと思います。(今回はシラフです） 福井は、日本そばが有名らしく、その勢いでラーメンはあまり繁盛店が 無いらしいのですが、ここは別格でした。 いやー！おいしいラーメン店につれてくださってありがとうございました。 次回は、日本そばを食します！ ]]> http://blog.accture.co.jp/gourmet/20091125-54.html http://blog.accture.co.jp/gourmet/20091125-54.html 080高うて旨いはあたりまえ!安うて旨い!ここは使える おすすめＢ級グルメ Wed, 25 Nov 2009 23:28:14 +0900 もうすぐ生駒山山頂という所で一服。 登りきりました！なんとか。 さらに12キロくらいの所でしょうか、またまたきつい 山登りがあります。これはこたえます。 ようやく目的地の交野市に15時30分に到着。 ところで何故生駒山縦走か？ それは、長くお付き合いをさせていただいている企業さんの チームビルディング研修を10月に行うのですが、 その研修の一環として、各職場のメンバーに 共に歩き、共に笑い、共に助け合い共通体験をしてもらうために 生駒山縦走のプログラムにトライしていただきます。 労働に対する価値観や会社に対するロイヤリティーが希薄になり 労働力の流動性が高まる環境下で、若年層と高齢層に溝が できていたり、コミュニケーションが取れていなかったり・・・ つまり、従業員さんの会社における通過体験が異なりすぎる！ これが会社の一体化を阻害している要因の一つなんです。 ですから、定期的に全社を上げてこういった共通のイベントを実施 して、一体感を定期メンテする必要があります。 その企画者である私が、皆さんと同じ体験をせずに「やりましょう！」 とは言えません。 つまり、今日はその下見を兼ねて実際にその会社の社長さんと研修 事務局の方と3名で歩いてきました。 いやいや、しかししかし こういった心地いい疲れは久しぶりです。 もしかすると子供の時以来のような気もします。 帰りは電車で戻ってきたのですが、京阪私市駅前で飲んだビール！ 一駅乗ってＪＲ河内磐船駅前のたこ焼きとビール！ 最高に旨かったですね。 なんだか旨いビールを飲むために歩いたような？]]> http://blog.accture.co.jp/m-one_motivation/20090926-52.html http://blog.accture.co.jp/m-one_motivation/20090926-52.html 030M-One戦略 参のM　Motivation One Sat, 26 Sep 2009 01:01:01 +0900 今日は参りました。 大阪から姫路に向かう電車の中です。 12時30分過ぎの快速に乗り込んだのですが、三宮から 乗り込んできた30代後半の二人の主婦たちのお行儀が 問題です。 二人がけのシートが進行方向に向かって並んでいる座席 だったのですが、ちょうど私と通路を挟んで反対側に二人 は、腰を下ろしました。 席に着くなり、いきなり箱から“５○１の豚まん”を取り出し 食べ始めたのです。 “５○１の豚まん”といえば、関西の方はご存知だと思い ますが、おいしさではピカイチですね。 私もたまに買い込んで、冷凍しておくくらいファンです。 しかし、臭いがすごいんです。 ですからその車両中、そりゃもうすごい臭いが漂ってい ます。 ぺちゃくちゃしゃべりながら豚まんを食べ切った二人は、 何食わぬ顔で明石で降りていきました。 二人が去っても、車内はエゲツナイ臭いです。 食事を済ませて乗り込んだ、満腹の私の胃には堪えます。 家で食するには問題ありませんが、周りの迷惑を考えると 電車の車内で食するものではないと思うのですが。 若者の中にもたまにいますが、電車の中を自宅の食堂と 勘違いしている人があまりにも多いです。 この二人のお子さんも、車内で食事をしても当然っという 感覚になってしまうんでしょうね。 観光地や旅先の駅弁を販売している路線などは別として、 社会常識という普通の感覚が、どうも大人に欠けているのが 気になる40台のオッサンの嘆きです。 そこのおばさん！ええ加減にせいよ！ http://blog.accture.co.jp/why/20090911-51.html http://blog.accture.co.jp/why/20090911-51.html 070嘆き節！どないなってんねん！ Fri, 11 Sep 2009 17:20:20 +0900 こんな話題ですみません。 またギックリ腰をやってしまった。 またというのは、2週間前にもやってしまっています。 とにかく動けない！かがめない！歩くのもままならない！ 2週間前にやってしまったときは、庭の木の剪定作業をしていて ギクッ！ 今回は、まだ完治していないにも拘らず、少し調子がよくなったと 思い込み、ジョギングでギクッ！ トイレに行くのも床を這っていく状態。 ギックリ腰は、「日にち薬」なんていいますが、ところが今は医療が 進んでいてビックリ！ 近所の評判のいい整形外科へ直行！ 今やなんと点滴で痛みがスッー！ 翌日になれば、日常生活は普通におくれるようになります。 2週間前もそうですが、今回も点滴です。おかげ様で、今日は予定の 業務を行うことができました。もちろん、コルセットを巻いてですが。 ギックリ腰は"癖になる”なんてよく言いますが、皆さんももしやって しまったらお医者さんにご相談を！ ただし、完治するまでは無理は禁物ですよ！ http://blog.accture.co.jp/forties/20090907-50.html http://blog.accture.co.jp/forties/20090907-50.html 050男４０代 『こころtoからだ』 Mon, 07 Sep 2009 17:07:38 +0900