2011年01月07日
「仕事」と「作業」
明けましておめでとうございます。
本年も『Ｍ－Oneブログ』よろしくお願いいたします。
昨年の振り返りと今年の抱負を少し書き記しておこうと思います。
昨年は、これまでのように中堅、幹部の方々への戦略研修だけでなく、
新人営業の方々に営業の基礎・基本をお伝えする機会が多くありました。
その接点の中で感じたことですが、「仕事」と「作業」を取り違えている方が
多いのに驚かされます。
本人は「仕事」をしているつもりが、傍から見れば「作業」になっている。
では、「仕事」と「作業」の違いは何なのでしょうか？
「作業」とは、『言われたことを言われたとおりに自分の意思関係なく行う行動』。
ですから「作業」をしていたのでは、次また同じことを言われなければ同じことが
出来ません。
一方「仕事」とは、『言われたことの一歩先まで踏み込んで、自らすべきことを
見つけて行う行動』。
ここで言う「仕事」をするには、言われたことの意味を理解し、ならば次はどう
すべきかという自身の意思がなければ、一歩踏み込んだ行動は取れません。
ですから、次に同じことを言われても短時間で、期待以上の成果を出せるのです。
この｢仕事」と「作業」の差は歴然です。
「作業」を10年続けた人と「仕事」を10年続けた人の差を想像してみて下さい。
「出来る人」と「出来ない人」の差は、日々の「仕事｣と「作業」の差だと思います。
棋士の羽生善治 名人も同じようなことをおっしゃっています。
三流の人は人の話を聞かない
二流の人は人の話を聞く
一流の人は人の話を聞いて実行する
超一流の人は人の話を聞いて工夫する
つまり
「素直さ」があれば人の話を聞き入れることが出来る
「柔軟性」があれば実行することが出来る
「主体性」があれば工夫が出来る
ということだと思います。
今年一年、「素直さ」「柔軟性」「主体性」の3つをキーワードに
「仕事」に徹してみませんか。
2011年 年初の自戒をこめて
